아이크로진 약관 안내

개인정보처리 방침, 서비스이용약관 전문내용입니다.

이용자의 개인정보 보호

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      4. 본인 확인에 관한 기록 - 보존 근거 : 정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에관한 법률 - 보존 기간 : 6개월
      5. 웹사이트 방문기록 - 보존 근거 : 통신비밀보호법 - 보존 기간 : 3개월
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    1. 개인정보의 제공 및 공유
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    2. 개인정보의 제3자 제공
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    1. 종이 출력된 개인정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기(출력된 정보에는 개인정보로 분류되는 항목 전체 표현 금지)
    2. 전자적 파일 형태의 개인정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법을 사용하여 삭제
  6. 이용자 및 법정대리인의 권리와 행사 방법
    1. 이용자는 언제든지 나의정보(개인정보관리)에서 자신의 개인정보를 조회하거나 수정을 요청할 수 있습니다.
    2. 이용자는 언제든지 개인정보의 수집 및 이용 동의를 철회할 수 있습니다.
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    4. 이용자가 개인정보의 오류에 대한 정정을 요청한 경우, 정정을 완료하기 전까지 해당 개인정보를 이용 또는 제공하지 않습니다.
  7. 인터넷 접속정보 파일 등 개인정보를 자동으로 수집하는 장치 (쿠키)의 설치 운영 및 그 거부에 관한 사항
    1. 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 따라서, 이용자는 웹 브라우저에서 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다.
    2. 다만 쿠키 설치를 거부할 경우 웹 사용이 불편해지며 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.
      설정 방법의 예
      1. Internet Explorer의 경우 : 웹 브라우저 상단의 도구 메뉴 > 인터넷 옵션 > 개인정보 > 설정
      2. Chrome의 경우 :웹 브라우저 우측의 설정 메뉴 > 화면 하단의 고급 설정 표시 > 개인정보의 콘텐츠 설정 버튼 > 쿠키
  8. 개인정보 보호책임자에 관한 사항 회사는 정보주체의 개인정보 보호를 위해 최선을 다하고 있습니다. 만일, 정보주체의 개인정보를 보호하는데 있어 정보주체께 고지한 사항들에 반하는 사고가 발생할 경우 개인정보보호책임자가 책임을 집니다.
    1. 개인정보보호책임자
      1. 성명 : 서승범
      2. 직책 : 정보보안담당
      3. 전화 및 팩스: 031-243-1063/031-243-1064
      4. 이메일: sb.seo@ichrogene.com
    2. 개인정보보호책임자의 역할 및 업무
      1. 개인정보 보호 계획의 수립 및 시행
      2. 개인정보 처리 실태 및 관행의 정기적인 조사 및 개선
      3. 개인정보 처리와 관련한 불만의 처리 및 피해 구제
      4. 개인정보 유출 및 오용·남용 방지를 위한 내부통제시스템의 구축
      5. 개인정보 보호 교육 계획의 수립 및 시행
      6. 개인정보파일의 보호 및 관리·감독
      7. 법 제30조에 따른 개인정보 처리방침의 수립·변경 및 시행
      8. 개인정보 보호 관련 자료의 관리
      9. 처리 목적이 달성되거나 보유기간이 지난 개인정보의 파기
  9. 개인정보의 기술적, 관리적 대책
    1. 기술적 대책
      1. 이용자의 개인정보는 아이디와 비밀번호에 의해 보호되며 파일 및 전송데이터를 암호화하거나 파일잠금기능(Lock)을 사용하여 중요한 데이터는 별도의 보안기능을 통해 보호되고 있습니다.
      2. 유전자 서비스를 통해 분석된 개인 유전자 정보 파일은 개인 식별자를 제거하여 저장하고 있습니다.
      3. 회사는 백신프로그램을 이용하여 컴퓨터바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치를 취하고 있습니다. 뿐만 아니라, 회사는 새로운 바이러스를 대비하여 백신프로그램을 주기적으로 업데이트하고 있습니다.
    2. 관리적 대책
      1. 회사는 이용자의 개인정보에 대한 접근권한을 최소한의 인원으로 제한하고 있습니다.
      2. 그 최소한의 인원에 해당하는 자는 다음과 같습니다.
        1. 이용자를 직접 상대로 하여 마케팅 업무를 수행하는 자
        2. 개인정보관리책임자 및 담당자 등 개인정보관리업무를 수행하는 자
        3. 기타 업무상 개인정보의 취급이 불가피한 자
      3. 회사는 개인정보를 취급하는 직원을 대상으로 새로운 보안 기술 습득 및 개인정보 보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육 및 외부 위탁교육을 받고 있습니다.
        1. 네트워크보안 (2016)
        2. 모바일보안 (2017)
        3. 해킹 및 침해대응 (2018)
        4. 그 외 보안관련 정기 세미나 참석 (2018)
      4. 회사는 입사 시 전 직원의 보안서약서를 통하여 사람에 의한 정보유출을 사전에 방지하고 개인정보보호 정책에 대한 이행사항 및 직원의 준수여부를 감사하기 위한 내부절차를 마련하고 있습니다.
      5. 회사는 개인정보 관련 취급자의 업무 인수인계는 보안이 유지된 상태에서 철저하게 이뤄지고 있으며 입사 및 퇴사 후 개인정보 사고에 대한 책임을 명확히하고 있습니다.
      6. 회사는 개인정보와 일반 데이터를 혼합하여 보관하지 않고 별도의 서버를 통해 분리하여 보관하고 있습니다.
      7. 그 외 내부 관리자의 실수나 기술관리 상의 사고로 인해 개인정보의 상실, 유출, 변조, 훼손이 유발될 경우 회사는 즉각 이용자에게 그 사실을 알리고 적절한대책과 보상을 강구할 것입니다.
  10. 회사 고객센터 안내

    당사는 이용자와의 원활환 의사소통을 위해 고객상담센터(031-243-1063)를 운영하고 있습니다. 고객상담센터(031-243-1063)의 전화상담은 평일 오전 13:00 -오후 18:00까지 가능합니다.

  11. 개인정보 관련 의견 수렴 회사는 개인정보보호와 관련하여 이용자의 의견을 수렴하고 있으며 불만을 처리하기 위하여 모든 절차와 방법을 마련하고 있습니다. 이용자는 6항의 “개인정보 관리책임자 및 담당자의 소속-성명 및 연락처"를참고하여 전화나 메일을 통하여 불만사항을 신고할 수 있고, 회사는 이용자의 신고사항에 대하여 신속하고도 충분한 답변을 해 드릴 것입니다. 또는 정부에서 설치하여 운영 중인 아래의 기관에 불만처리를 신청할 수 있습니다.
    1. 개인정보침해 신고센터
      1. 소관업무 : 개인정보 침해사실 신고, 상담 신청
      2. 홈페이지 : http://privacy.kisa.or.kr
      3. E-Mail : privacy@kisa.or.kr
      4. 전화 : (국번없이) 118(ARS 내선 2번)
    2. 대검찰청 인터넷범죄수사단
      1. 소관업무 : 개인정보 침해 접수 및 제도개선
      2. 홈페이지 : http://www.spo.go.kr
      3. E-Mail : cybercid@spo.go.kr
      4. 전화 : (국번없이) 1301
    3. 경찰청 사이버안전국
      1. 소관업무 : 개인정보 침해 관련 형사사건 문의 및 신고
      2. 홈페이지 : http://www.police.go.kr
      3. E-Mail : cyberbureau@police.go.kr
      4. 전화 : (경찰청 대표) 1566-0112
  12. 고지의 의무 현 개인정보보호정책은 2018년 06월 01일에 제정되었으며 정부의 정책 또는 보안기술의 변경에 따라 내용의 추가/삭제/수정이 있을 시에는 개정 최소 10일 전부터 홈페이지의 공지하고 개인정보활용에 동의한 전체 회원에게 이메일을 발송합니다.
    1. 개인정보처리방침 공고일자 : 2018.06.01
    2. 개인정보처리방침 시행일자 : 2018.06.01

  1. 제1장 총칙
    1. 제1조 (목적)

      이 약관은 (주)아이크로진 (이하 회사라고 합니다)에서 운영하는 웹사이트(www.ichrogene.com)에서 제공하는 유전자분석 서비스(이하 서비스라고 합니다)의 이용조건 및 절차에 관한 사항과 관련 서비스를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리·의무 및 책임사항을 규정하고 기타 필요한 사항을 전기통신사업법 등 관계법령에서 정하는 바를 준수하여 규정함을 목적으로 합니다.

    2. 제2조 (약관 외 준칙)

      이 약관에 명시되지 않은 사항에 관하여 관계 법령의 규정이 있을 경우에는 그 규정에 따릅니다.

    3. 제3조 (용어의 정의)

      이 약관에서 사용하는 용어의 정의는 다음과 같습니다.

      1. 회원 : 본 약관에 동의하고 회사가 정한 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 “개인정보처리방침”에 동의하여 가입후 이메일 인증 받은 자로 개인회원과 기업(단체)회원으로 구분 됩니다.
      2. 개인회원 : 개인이 인터넷접속의 방법이나 회사가 제공하는 가입방법에 의하여 개별적으로 이 약관에 동의한 후 회원가입을 신청한 자를 개인회원 이라 합니다.
      3. 기업(단체)회원 : 회사의 기업단위 서비스계약을 통하여 회원가입을 한 자로서 기업이 회사에서 실시하는 건강관리 서비스 회원으로 계약하여야 서비스를 이용할 수 있다는 점 외에는 직접가입회원과 동일한 권리와 의무를 보유하는 자를 기업(단체)회원이라고 합니다.
      4. on-line 서비스와 off-line 서비스 : 회사가 인터넷 접속 회원에게 인터넷을 통하여 제공하는 서비스를 on-line 서비스라 하며 그 외의 방법으로 제공하는 서비스를 off-line 서비스라 합니다.
      5. 협력기관 : 서비스를 제공하기 위해 회사와 계약 관계에 있는 기관
      6. 아이디(ID): 회원의 식별과 회원의 서비스 이용을 위하여 회원이 선정하고 회사가 승인하는 인증받은 이메일 주소
      7. 바코드: 회원의 식별과 서비스 이용을 위하여 협력기관에서 사용하는 고유한 일련번호 또는 문자와 숫자의 조합
      8. 비밀번호 : 회원의 비밀보호를 위해 회원 자신이 설정한 문자와 숫자의 조합
      9. 운영자 : 서비스의 전반적인 관리와 원활한 운영을 위하여 회사에서 선정한 사람
      10. 해지 : 회사 또는 회원이 서비스 이용계약을 종료 시키는 의사표시
    4. 제4조 (약관의 명시 및 개정)
      1. 회사는 약관의 내용과 상호 및 대표자의 성명, 영업소 소재지, 전화번호, 전자우편주소, 사업자등록번호, 통신판매업신고번호, 개인정보관리방침 등을 이용자가 알기 쉽도록 회사의 초기 서비스화면에 게시합니다. 다만, 약관의 내용은 이용자가 연결화면을 통하여 확인하도록 할 수 있습니다.
      2. 회사는 ‘전자상거래 등에서 소비자보호에 관한 법률’, ‘전자금융거래법’, ‘전자서명법’, ‘정보통신망이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률’, ‘소비자기본법’ 등 관련법을 위배하지 않는 범위에서 이 약관을 개정할 수 있습니다.
      3. 회사는 약관을 개정할 경우, 개정사유와 적용일을 명시하여 공지하며, 개정 이후에 가입하는 회원에게는 즉시 효력을 발생하고, 이미 가입한 회원에게는 제7조의 방법으로 통지한 후 10일이내 명시적으로 거부의 의사표시를 하지 아니한 경우 개정약관에 동의한 것으로 봅니다.
      4. 위 3항에 따라 이의제기를 한 회원에 대하여는 개정 약관을 적용할 수 없으며, 이 경우 회원은이용계약을 해지 할 수 있습니다. 다만, 기존 약관을 적용할 수 없는 특별한 사정이 있는 경우에는 회사가 이용계약을 해지할 수 있습니다.
    5. 제5조 (서비스의 제공 및 변경)
      1. 회사는 다음과 같은 업무를 수행합니다.
        1. ① 재화 또는 용역에 대한 정보 제공 및 구매 계약의 체결
        2. ② 구매계약이 체결된 재화 또는 용역의 배송
        3. ③ 다양한 정보의 제공
        4. ④ 광고, 이벤트 행사 등 재화 또는 용역과 관련한 다양한 판촉 행위
        5. ⑤ 기타 이용자에게 유용한 부가 서비스
      2. 회사는 재화 또는 용역의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 경우에는 장차 체결되는 계약에 의해 제공할 재화 또는 용역의 내용을 변경할 수 있습니다. 이 경우에는 변경된 재화 또는 용역의 내용 및 제공일자를 명시하여 현재의 재화 또는 용역의 내용을 게시한 곳에 즉시 공지합니다. 단, 회사가 합리적으로 예측할 수 없는 불가피한 여건이나 사정이 있는 경우, 위 공지기간을 단축할 수 있습니다.
      3. 회사가 제공하기로 이용자와 계약을 체결한 서비스의 내용을 재화 등의 품절 또는 기술적 사양의 변경 등의 사유로 변경할 경우에는 그 사유를 이용자에게 통지 가능한 주소로 즉시 통지합니다.
      4. 전항의 경우 회사는 이로 인하여 이용자가 입은 손해를 배상합니다. 다만, 회사가 고의 또는 과실이 없음을 입증하는 경우에는 아무런 책임을 부담하지 않습니다.
    6. 제6조 (서비스의 중단)
      1. 회사는 설비의 보수점검 교체, 컴퓨터 등 정보통신 설비의 보수점검 교체 및 고장 통신의 두절, 천재지변 등의 불가항력적 사유가 발생한 경우에는 서비스 제공을 일시 중단할 수 있으며 이 경우 서비스 제공 중단에 대한 사전공지를 합니다. 다만, 회사가 합리적으로 예측할 수 없는 사유로 인한 서비스 중단의 경우에는 사후에 이를 공지합니다.
      2. 제1항의 사유로 서비스가 일시적으로 중단되는 경우 회사는 제7조에 정한 방법으로 이용자에게 통지합니다.
      3. 회사는 제1항에 명시된 단서조항의 사유에 의한 서비스의 제공이 일시적으로 중단됨으로 인하여 이용자 또는 제3자가 입은 손해에 대하여 배상합니다. 단 회사의 고의 또는 과실이 없는 경우에는 책임을 부담하지 않습니다.
      4. 사업종목의 전환, 사업의 포기, 업체 간의 통합 등의 이유로 서비스를 제공할 수 없게 되는 경우에는 회사는 제7조에 정한 방법으로 이용자에게 통지하고 당초 회사에서 제시한 조건에 따라 소비자에게 보상합니다.
    7. 제7조 (회원에 대한 통지)
      1. 회사가 회원에 대한 통지를 하는 경우, 회원이 회사에 제출한 전자우편 주소로 할 수 있습니다. 회원이 통지를 받을 전자우편 주소를 지정한 때에는 회사의 통지는 부가통신사업자 또는 수신인이 관리하는 메일서버 등에 도착하여 회원이 검색할 수 있는 상태에 이르렀을 때 도달된 것으로 보며, 회원이 전자우편을 개봉하였는지 여부, 회원의 PC에 전자우편이 전송되었는지 여부는 불문합니다.
      2. 회사는 불특정다수 회원에 대한 통지의 경우 7일 이상 사이트 화면에 게시함으로써 개별 통지에 갈음할 수 있습니다. 다만, 회원 본인의 거래와 관련하여 중대한 영향을 미치는 사항에 대하여는 개별통지를 합니다.
    8. 제8조 (회사의 의무)
      1. 회사는 법령과 이 약관이 금지하는 행위를 하지 않으며 이 약관이 정하는 바에 따라 지속적이고, 안정적으로 재화 및 용역을 제공하는데 최선을 다 합니다.
      2. 회사는 이용자가 안전하게 서비스를 이용할 수 있도록 이용자의 개인정보(신용정보 포함)보호를 위한 보안 시스템을 갖추어 이용자의 개인정보보호에 최선을 다하여야 합니다.
      3. 회사는 수신거절의 의사를 명확히 표시한 이용자에 대해서는 영리목적의 광고성 전자우편을 발송하지 않습니다.
  2. 제2장 회원
    1. 제9조 (회원가입)
      1. 이용자는 회사가 정한 가입 양식에 따라 회원정보를 기입한 후 이 약관에 동의의 의사표시를 함으로써 회원가입을 신청합니다.
      2. 회원은 제1항에 의한 등록사항에 변경이 있는 경우, 상당한 기간 이내에 회사에 대하여 회원정보수정 등의 방법으로 그 변경사항을 알려야 합니다. 이러한 변경사항의 미 통보로 인해 발생하는 손해는 회원에게 그 책임이 있습니다.
    2. 제10조 (회원의 의무)
      1. 제23조의 경우를 제외한 본인의 과실로 타인이 사용하게 되어 일어날 수 있는 금전적 손실 등 각종 손해에 대한 관리책임은 회원 본인에게 있습니다.
      2. 회원은 자신의 ID 및 비밀번호를 본인이 직접 사용하여야 하며 제3자에게 이용하게 해서는 안됩니다.
      3. 회원의 주소, 전화번호, E-Mail 등이 변경되었을 경우에는 사전에 통지하거나 변경해야 하며 변경하지 않아서 발생하는 사고에 대한 책임은 회원 본인에게 있습니다.
      4. 회원이 자신의 ID 및 비밀번호를 도난 당하거나 제3자가 사용하고 있음을 인지한 경우에는 바로 회사에 통보하고 회사의 안내가 있는 경이용자는 다음 행위를 하여서는 안됩니다.
      5. 회원은 다음의 행위를 하여서는 안됩니다.
        1. ① 개인정보의 등록(변경의 경우 포함함)시 허위내용을 등록
        2. ② 회사, 기타 제3자의 저작권 등 지적재산권에 대한 침해
        3. ③ 회사, 기타 제3자의 명예를 손상시키거나 업무를 방해하는 행위
        4. ④ 불특정 다수의 자를 대상으로 회사의 서비스를 이용하여 영리목적으로 활동하는 행위
        5. ⑤ 사실관계를 왜곡하는 정보제공 행위 기타 회사가 부적절하다고 판단하는 행위
        6. ⑥ 타인의 정보 도용
    3. 제11조 (서비스정보 삭제 및 자격 상실)
      1. 회원은 회사에 언제든지 서비스정보 삭제를 요청할 수 있으며 회사는 즉시 삭제 및 탈퇴에 필요한 조치를 취합니다.
      2. 회원은 회사가 제휴한 사이트에 회원정보를 제공하는 것을 원하지 않을 경우 언제라도 탈퇴를 요청할 수 있습니다.
      3. 회원이 다음의 각호에 해당되는 경우 회사는 회원에 대하여 일정한 서비스의 이용을 제한하거나 일정기간 회원의 자격을 정지시킬 수 있습니다.
        1. ① 회원 가입 신청 시에 허위 내용을 등록한 경우.
        2. ② 회사를 이용하여 구입한 재화, 용역 등의 대금, 기타 회사 이용에 관련하여 회원이 부담하는 채무를 기일에 지급하지 않는 경우
        3. ③ 타인의 ID와 비밀번호 또는 그 개인정보를 도용한 경우
        4. ④ 사이트의 화면에서 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 행위를 한 경우
        5. ⑤ 회사를 이용하여 법령 또는 이 약관이 금지하거나 공공질서에 반하는 행위를 하는 경우
        6. ⑥ 기타 다음과 같은 행위 등을 반복하여 회사의 건전한 운영을 해하거나 회사의 업무서비스 운영을 고의로 방해하는 행위를 하는 경우
          1. 회사의 운영에 관련하여 근거 없는 사실 또는 허위의 사실을 적시하거나 유포하여 회사의 명예를 실추시키거나 회사의 신뢰성을 해하는 경우
          2. 회사의 운영과정에서 회사의 직원에게 폭언 또는 음란한 언행을 하여 업무환경을 심각히 해하는 경우
          3. 회사의 운영과정에서 이유 없는 잦은 연락이나 소란 또는 협박, 인과관계가 입증되지 않는 피해에 대한 보상 (적립금, 현금, 상품 등) 요구 등으로 업무를 방해하는 경우
          4. 회사를 통해 구입한 재화 또는 용역에 특별한 하자가 없는데도 불구하고 일부 사용 후 상습적으로 전부 또는 일부를 반품하는 등 업무를 방해하는 경우
        7. ⑦ 다른 사람의 회사 이용을 방해하거나 그 정보를 도용하는 등 전자거래질서를 위협하는 경우
      4. 회사가 회원 자격을 제한 정지시킨 후, 제3항의 행위가 2회 이상 반복되거나 30일 이내에 그 사유가 시정되지 아니하는 경우 회사는 회원자격을 상실시킬 수 있습니다.
      5. 회사가 회원자격을 상실시키는 경우에는 제품등록을 말소합니다. 이 경우 회원에게 이를 통지하고, 등록 말소 전에 최소한 30일 이상의 기간을 정하여 소명할 기회를 부여합니다.
    4. 제12조 (기업(단체)회원의 서비스이용)
      1. 회사와의 기업(대리점)단위 서비스 계약 회사가 제공하는 기업(대리점)단위 서비스를 계약한 기업(대리점)을 통한 이용자의 경우에도 본 약관은 동일하게 적용됩니다. 단, 기업(대리점)단위 별도의 계약 체결 시 계약 내용을 우선 시 합니다.
  3. 제3장 주문
    1. 제13조 (구매)
      1. 이용자는 회사에서 다음 또는 이와 유사한 방법에 의하여 구매를 신청하며, 회사는 이용자가 구매신청을 함에 있어서 다음의 각 내용을 알기 쉽게 제공하여야 합니다.
        1. ① 제품의 선택
        2. ② 받는 사람의 성명, 주소, 전화번호(또는 이동전화번호), 전자우편주소 등 제공
        3. ③ 약관내용, 청약철회권이 제한되는 서비스, 배송료 등의 비용부담과 관련한 내용에 대한 확인
        4. ④ 이 약관에 동의하고 위 3항의 사항을 확인하거나 거부하는 표시
        5. ⑤ 구매신청 및 이에 관한 확인 또는 회사의 확인에 대한 동의
        6. ⑥ 결제방법의 선택
      2. 회사가 제3자에게 구매자 개인정보를 제공할 필요가 있는 경우 제공되는 개인정보 항목, 제공받는 자, 제공받는자의 개인정보 이용 목적 및 보유·이용 기간 등을 구매자에게 알리고 동의를 받아야 합니다.
      3. 회사가 제3자에게 구매자 개인정보를 처리 할 수 있도록 업무를 위탁하는 경우에는 개인정보 처리 위탁을 받는 자, 개인정보 처리위탁을 하는 업무의 내용을 구매자에게 알리고 동의를 받아야 합니다. 다만, 서비스 제공에 관한 계약이행을 위해 필요하고 구매자의 편의 증진과 관련된 경우에는 개인정보 처리방침을 통해 알림으로써 고지절차와 동의절차를 거치지 않아도 됩니다.
    2. 제14조 (계약의 성립)
      1. 회사는 제13조와 같은 구매신청에 대하여 다음 각호에 해당하면 승낙을 하지 않을 수 있습니다.
        1. ① 신청 내용에 허위, 기재누락, 오기가 있는 경우
        2. ② 상행위(재판매)를 목적으로 구매하는 거래이거나, 거래 정황상 상행위(재판매)를 목적으로 한 구매로 판단되는 경우
        3. ③ 기타 구매신청에 승낙하는 것이 회사의 기술상 현저히 지장이 있다고 판단하는 경우
      2. 회사의 승낙이 제16조 제1항의 수신확인 통지형태로 이용자에게 도달한 시점에 구매계약이 성립한 것으로 봅니다.
    3. 제15조 (지급방법)
      1. 회사에서 구매한 제품에 대한 대금지급방법은 다음 각 호의 방법 중 가용한 방법으로 할 수 있습니다.
        1. ① 계좌이체
        2. ② 카드결제
        3. ③ 무통장입금
    4. 제16조 (구매신청 변경 및 취소)
      1. 회사는 이용자의 구매신청이 있는 경우 이용자에게 수신확인통지를 합니다.
      2. 수신확인통지를 받은 이용자는 의사표시의 불일치 등이 있는 경우에는 수신확인통지를 받은 후 즉시 구매신청 변경 및 취소를 요청할 수 있고, 회사는 배송 전 이용자의 구매신청 변경 및 취소 요청이 있는 때에는 지체 없이 그 요청에 따라 처리하여야 합니다. 다만, 이미 대금을 지불한 경우에는 제19조 구매취소 등에 관한 규정에 따릅니다.
      3. 회사는 이용자의 구매(주문) 신청일로부터 3영업일 이내 상품대금에 대해 입금이 확인되지 않을 경우 별도 의사 확인 절차 없이 구매계약을 해제하는 것으로 처리할 수 있습니다.
  4. 제4장 유전자분석서비스
    1. 제17조 (검체 채취)
      1. 의뢰인은 회사가 발송한 검체채취키트를 이용하여 분석에 필요한 검체를 채취하여야 합니다.
      2. 의뢰인이 제공한 검체의 상태가 분석하기에 부적절할 경우, 회사는 의뢰인에게 추가 1회 시료채취를 요구할 수 있고 이를 위한 검체채취키트를 무상으로 제공합니다. 이러한 때에는 박스로 제공하지 않고 채취봉만을 전달합니다.
    2. 제18조 (분석기간)
      1. 회사는 검체를 수령한 날로부터 10영업일 이내에 분석내용을 제공되는 것을 원칙으로 합니다. 단 검체의 배송상태, 회사의 상황, 천재지변 등에 따라 달라질 수 있고 이러한 때에는 광고성 수신을 거부한 회원에게도 사전 고지를 할 수 있습니다.
      2. 분석 결과, 검체의 불량 등으로 인하여 추가분석을 할 필요가 있다고 판단되면 의뢰인에게 통보하고 분석기간을 연장하여 추가 분석을 수행할 수 있습니다.
    3. 제19조 (분석내용)
      1. 각 검사항목과 관련된 유전자의 단일염기다형성 (SNP, Single Nucleotide Polymorphism)에 대한 개인별 타고난 유전체질정보 분석결과를 제공하며 현재 분석 시점에서 가능한 유전자 분석기술 및 정보를 바탕으로 분석이 진행되므로 유전자 특성상 현재의 기술수준에서 분석이 제한적일 수 있으며 이로 인해 분석 결과에 영향을 미치는 경우가 간혹 발생할 수 있습니다.
      2. 회사가 제공하는 유전자 검사는 유전성 질환 또는 법의학적 감정을 위한 검사가 아닙니다.
      3. 회사가 제공하는 유전자 검사는 질병의 진단과 같은 의료행위가 아닙니다. 따라서 유전자검사 및 그 결과는 의사의 진단을 대체할 수 없으며, 진단 및 치료 결정을 위해서는 반드시 의사와의 상담이 필요합니다.
    4. 제20조 (재분석 및 분석 수행 불가)
      1. 검체의 상태가 불량하여 DNA 추출이 어려운 경우, 회사는 의뢰인에게 검체 채취를 1회 다시 요구할 수 있습니다. 추가 분석에 대한 분석수수료는 회사가 부담합니다.
      2. 천재지변, 자연재해, 전쟁, 화재 등 불가항력의 사유로 분석을 정상적으로 수행할 수 없는 경우, 회사는 변상 혹은 손해배상의 책임을 지지 않습니다. 단, 정상적인 분석이 진행될 수 있도록 복구된 후에 회사는 의뢰인에게 검체 채취를 다시 요청한 후 무상으로 분석을 제공하도록 합니다.
    5. 제21조 (분석결과 보고)
      1. 회사는 의뢰인에게만 분석결과를 제공합니다.
      2. 바코드 등록과 유전자 검사 동의 절차를 거친 후에 개인 ID를 이용하여 웹사이트를 이용해 분석결과를 확인 할 수 있습니다.
    6. 제22조 (검체 폐기)
      1. 회사는 의뢰인에게 분석 결과를 제공한 후 별도의 동의가 없을 시, 검체를 폐기합니다.
      2. 회사는 검체 폐기에 관한 사항을 관련법에 따라 기록, 보관합니다.
  5. 제5장 배송(취소 환불 및 교환)
    1. 제23조 (배송)
      1. 회사는 이용자와 공급시기에 관하여 별도의 약정이 없는 이상, 이용자가 구매신청을 한 날부터 3영업일 이내에 제품(검체채취키트)을 배송할 수 있도록 포장 등 기타의 필요한 조치를 취합니다. 다만, 회사가 이미 재화 등의 대금의 전부 또는 일부를 받은 경우에는 대금의 전부 또는 일부를 받은 날부터 7영업일 이내에 조치를 취합니다. 이때, 회사는 이용자가 제품 등의 공급 절차 및 진행 사항을 확인할 수 있도록 적절한 조치를 합니다.
      2. 회사는 이용자가 구매한 제품에 대해 배송수단, 수단별 배송비용 부담자, 수단별 배송기간 등을 명시합니다.
      3. 제품(검체채취키트)의 배송기간에 분석서비스의 결과 보고기간은 산정하지 않습니다.
      4. 공휴일 및 기타 휴무일 또는 천재지변 등의 불가항력적 사유가 발생하는 경우 그 해당기간은 배송소요기간에서 제외합니다.
    2. 제24조 (환급, 반품 및 교환)
      1. 회사는 이용자가 구매 신청한 제품 등이 품절 등의 사유로 인도 또는 용역의 제공을 할 수 없거나 곤란함을 알았을 때에는 지체 없이 그 사유를 이용자에게 통지하고, 사전에 제품 또는 용역의 대금을 받은 경우에는 대금을 받은 날부터 7영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다. 단, "회사"가 재화 등의 준비에 대한 소요일을 이용자가 구매신청 전 인지 할 수 있도록 미리 표시한 경우에는 그 사유 발생일로부터 7영업일 이내에 환급하거나 환급에 필요한 조치를 취합니다.
      2. 반품 또는 교환에 필요한 왕복배송비용 기타 필요한 비용은 귀책사유 있는 쪽에서 부담하며, 배송상의 문제로 구매자가 입은 손해에 대한 배상책임은 귀책사유 있는 배송업체를 지정한 판매자에게 있습니다.
    3. 제25조 (구매취소)
      1. 회사와 제품 등의 구매에 관한 계약을 체결한 이용자는 제품 발송 전단계에서 구매 취소를 할수 있습니다.
      2. 이용자는 제품(검체채취키트) 배송 및 서비스 받은 경우 다음 각호의 1에 해당하는 경우에는 취소, 반품, 교환, 환불을 요구할 수 없습니다.
        1. ① 이용자에게 책임 있는 사유로 제품(검체채취키트) 등이 멸실 또는 훼손된 경우
        2. ② 이용자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 제품(검체채취키트) 등의 가치가 현저히 감소한 경우
        3. ③ 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 제품(검체채취키트) 등의 가치가 현저히 감소한 경우
        4. ④ 같은 성능을 지닌 재화 등으로 복제가 가능한 경우 그 원본인 재화 등의 포장을 훼손한 경우
      3. 회사는 이용자로부터 제품(검체채취키트) 등을 반환 받은 경우 7영업일 이내에 지급 받은 재화 등의 대금을 환급합니다. 단, 대금을 환급함에 있어서 이용자가 신용카드 등의 결제 수단으로 지급한 때에는 결제수단을 제공한 사업자로 하여금 대금 청구를 정지 또는 취소하도록 합니다.
      4. 구매취소 등의 경우 공급 받은 제품 등의 반환에 필요한 비용은 이용자가 부담합니다.
  6. 제6장 기타
    1. 제26조 (개인정보보호 및 이용)

      회사는 "정보통신망이용촉진 및 정보보호에 관한 법률" 등 관계 법령이 정하는 바에 따라 회원의 개인정보를 보호하기 위해 노력합니다. 개인정보의 보호 및 활용에 대해서는 관련법 및 회사의 개인정보처리방침이 적용됩니다. 다만, 회사의 공식 사이트 이외의 링크된 사이트에서는 회사의 개인정보처리방침이 적용되지 않습니다. 또한 회사는 회원의 귀책사유로 인해 노출된 정보에 대해서 일체의 책임을 지지 않습니다.

    2. 제27조 (저작권의 구속 및 이용제한)
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    4. 제29조 (면책)
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    6. 제31조 (분쟁해결)
      1. 회사는 이용자로부터 제출되는 불만사항 및 의견은 우선적으로 그 사항을 처리합니다. 다만, 신속한 처리가 곤란한 경우에는 이용자에게 그 사유와 처리일정을 즉시 통보합니다.
      2. 회사와 이용자간에 발생한 전자상거래 분쟁과 관련하여 이용자의 피해구제신청이 있는 경우에는 공정거래위원회 또는 시.도지사가 의뢰하는 분쟁조정기관의 조정에 따를 수 있습니다.
    7. 제32조 (법령 및 준용)

      본 약관에 명시하지 않은 사항은 전자거래 기본법, 전자서명법, 방문판매법 및 기타 관련 법령(이하 ‘관계법규’)에 따르며 관계법규에서도 정해지지 않은 사항은 상관례에 따릅니다.

[부칙] 1. (시행일) 이 약관은 2018년 06월 01일부터 시행합니다.